电子天平故障时可采用以下方法自查、排除故障：

    (1)故障原因

    ①操作错误。

    ②电子天平的安装环境不符合要求。

    ③天平不水平。

    ④校正前天平不在零位。

    ⑤外校砝码误差过大。

    ⑥称量系统有机械故障。

    ⑦内设程序处于拒绝外校状态。

    (2)调修方法

    ①重温电子天平说明书，按要求进行外校。

    ②改变电子天平的安装环境或修改有关内设程序，使之符合环境要求。

    ③调整天平使之处于水平状态。

    ④校正前应使天平稳定地显示零位。

    ⑤选择符合所校电子天平精度要求的标准砝码进行校准。

    ⑥检修电子天平称量系统的机械故障。

    ⑦改变电子天平的内设程序，使之处于执行外校的状态。